El servicio proactivo de nuestro NOC permite monitorear todos los dispositivos para conocer la disponibilidad, rendimiento, tendencia de uso, tráfico y otros parámetros para así detectar problemas proactivamente y prevenir degradaciones en los servicios, antes que sucedan. Con atención 7/24 y procesos basados en mejoras prácticas ITIL.
La funcionalidad del SOC es gestionar los incidentes detectados, asegurando que estén propiamente identificados, comunicados, defendidos a través del monitoreo de posibles ciberataques.