Best Day

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Caso de éxito: Best Day

Con el objetivo de posicionarse en el mercado internacional y ofrecer servicios para la atención personalizada a sus clientes, Best Day apostó por ser una empresa innovadora y apalancar su crecimiento con ayuda de la tecnología. Para ello adoptó la solución B2C y el servicio de centro de contacto (para atender a 7 millones de personas) de ho1a y con ello mejorar la experiencia de cada uno de sus clientes, mantener capacitados a sus agentes, diferenciarse de la competencia y convertirse en una oferta atractiva para crecer en la venta de paquetes de viajes, boletos de avión y cuartos por noche.

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