Fidelización

La diferencia entre fidelizar y retener a un cliente, está basada en la satisfacción y enamoramiento que este tiene con tu marca o producto. Más allá de retener a un cliente insatisfecho, la fidelización te permitirá crear relaciones a largo plazo, convirtiendo cada venta en el principio de la siguiente, satisfaciendo sus necesidades y deseos.

La solución ho1a Fidelización te permitirá crear estrategias de vinculación con tus clientes que aseguren su lealtad y preferencia a través de un entendimiento profundo de tu cliente y la alineación de procesos, personas y tecnología para incrementar la frecuencia de compra, la venta promedio y la durabilidad de tus relaciones de negocio.

Descubre cómo la inteligencia de negocios te permitirá tomar las decisiones adecuadas para transformar cada interacción en un momento de verdad con tu cliente. Conoce ho1a Fidelización:

  • Modelo de cliente único
  • Estrategias para disminución del abandono o churn
  • Indicadores de apego
  • Estrategias para incremento de la frecuencia de compra y de venta promedio
  • Estrategias para incremento en la longevidad de clientes Acércate a ho1a para platicar con uno de nuestros consultores

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